摘要：智慧水務(wù)系統(tǒng)充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，在為供水企業(yè)提供服務(wù)支撐的前提下，把各個供水單位孤立的信息資源進(jìn)行統(tǒng)一與整合，從而構(gòu)建跨地域的統(tǒng)一決策指揮...

智慧水務(wù)系統(tǒng)組成結(jié)構(gòu)

智慧水務(wù)系統(tǒng)充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，在為供水企業(yè)提供服務(wù)支撐的前提下，把各個供水單位孤立的信息資源進(jìn)行統(tǒng)一與整合，從而構(gòu)建跨地域的統(tǒng)一決策指揮、協(xié)同運作體系，實現(xiàn)供水行業(yè)整體服務(wù)能和經(jīng)濟效益提升。

1、GIS系統(tǒng)

運用GIS空間數(shù)據(jù)管理技術(shù)，將管網(wǎng)、附屬設(shè)施設(shè)備等疊加到帶有位置坐標(biāo)屬性的地圖上，賦予地理屬性(管線的管徑材質(zhì)、設(shè)備的規(guī)格型號等)，這兩樣屬性結(jié)合在一起便可實現(xiàn)管網(wǎng)控件數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理，既可以全面反應(yīng)一個城市管網(wǎng)總貌，又能看清楚每一個設(shè)備的詳細(xì)信息，從而實現(xiàn)對管網(wǎng)最完整、最徹底的管理。同事可以利用系統(tǒng)提供的各類空間分析工具，為領(lǐng)導(dǎo)提供科學(xué)的決策依據(jù)。

2、GPS巡檢系統(tǒng)

通過GPS全球定位系統(tǒng)對巡檢人員進(jìn)行位置定位，并且將位置信息展示到地圖上，從而實現(xiàn)了對巡檢人員日常巡檢工作的實施監(jiān)管，巡檢人員可以通過手持巡檢終端將巡檢中發(fā)現(xiàn)的異常情況以語音、圖片、文字的方式上報到系統(tǒng)內(nèi)，便于管理人員及時接受到隱患信息，及時作出決策，最大限度的降低隱患風(fēng)險性。

3、SCADA系統(tǒng)

即數(shù)據(jù)采集與實施監(jiān)控系統(tǒng)，通過遠(yuǎn)傳技術(shù)，把各個站點設(shè)備的流量、壓力等實時傳送至調(diào)度中心，調(diào)度人員通過對數(shù)據(jù)的判讀可監(jiān)控運行情況。

4、視頻監(jiān)控系統(tǒng)

在需要重點監(jiān)控的區(qū)域安裝視頻攝像頭，采集實時視頻信息通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)秸{(diào)度中心，對這個區(qū)域進(jìn)行實施的視頻監(jiān)管。

5、客戶服務(wù)管理系統(tǒng)

客戶服務(wù)管理系統(tǒng)主要功能模塊包含營業(yè)收費、立戶報賬、表務(wù)管理、呼叫中心。

6、網(wǎng)上營業(yè)廳系統(tǒng)

主要實現(xiàn)生產(chǎn)運營子系統(tǒng)、客戶服務(wù)管理子系統(tǒng)的信息發(fā)布，形成“一個窗口”，為集團工作人員、公眾用戶提供即時的信息，并提供便捷的在線服務(wù)。本系統(tǒng)主要建設(shè)覆蓋PC網(wǎng)站、手機網(wǎng)站、APP、微信等全部交互網(wǎng)絡(luò)的信息交互平臺。

七、智慧水務(wù)系統(tǒng)發(fā)展前景

將智慧水務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用到城市供水系統(tǒng)中，對有效提升城市用水質(zhì)量及不斷促進(jìn)城市的可持續(xù)發(fā)展有著非常重要的作用。因而，我們應(yīng)首先認(rèn)識與了解智慧水務(wù)系統(tǒng)的概念，進(jìn)而從智慧水務(wù)的總體框架、信息采集傳輸層、數(shù)據(jù)層、門戶層及數(shù)據(jù)管理平臺等方面逐步完善城市智慧水務(wù)系統(tǒng)，并將其應(yīng)用到城市供水系統(tǒng)中，以促進(jìn)城市水務(wù)工作高效開展，為人們使用生活用水提供更便利化的服務(wù)，不斷提升人們的用水安全性。智慧水務(wù)借助新一代無線網(wǎng)絡(luò)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等信息技術(shù)，從水務(wù)產(chǎn)業(yè)源頭的水源水庫等到中端的供水站到終端的用戶，所有的環(huán)節(jié)都處在監(jiān)控監(jiān)測之下，相關(guān)數(shù)據(jù)自動采集，并且能夠?qū)┧兓厔蓊A(yù)測及應(yīng)對、突發(fā)事件預(yù)警及應(yīng)急處置等輔助決策功能，可有效提升城市水務(wù)管理智慧化水平。